Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — ИП Носачев Сергей Станиславович, ИНН 561443549273, адрес: Оренбургская область, город Орск. Вопросы об обработке данных, отзыв согласия и требования об уточнении или удалении направляются на info@elera.pro.

2. Какие данные собираются

2.1. При регистрации и пользовании платформой:

• адрес электронной почты — он же имя учётной записи;
• имя и название организации, если вы их указали;
• телефон и ИНН — если вы их указали или они нужны для счёта;
• идентификатор вашей учётной записи в мессенджере, если вы подключили уведомления;
• сведения о платежах: сумма, дата, номер счёта, тариф. Данные банковской карты платформа не получает и не хранит — их принимает банк на своей странице оплаты.

2.2. Автоматически при работе с платформой:

• записи о действиях в сервисе — какие страницы и карточки открывались и когда; они нужны для защиты от массовой выгрузки и для учёта в рамках тарифа;
• служебные файлы cookie, без которых невозможен вход: они хранят только признак вашего сеанса. Рекламных и следящих cookie платформа не использует.

2.3. Сведения о компаниях и документах, которые платформа показывает в разделах, — это официальные, проверенные данные об организациях и индивидуальных предпринимателях, а также то, что размещают сами пользователи.

2.4. Для раздела «Поисковик» платформа получает сообщения, опубликованные их авторами в открытых чатах и каналах мессенджера Telegram, доступных любому без приглашения. Из них сохраняются только сообщения, похожие на объявление о покупке, продаже или перевозке сельскохозяйственной продукции и о связанных с ними услугах, и только: текст объявления, из которого удалены телефоны, адреса почты, имена пользователей и ссылки; дата публикации; название чата; ссылка на исходное сообщение; публичное имя пользователя автора, если он его указал, — оно не показывается; а также необратимо преобразованный идентификатор автора — чтобы не показывать одно объявление дважды и чтобы по просьбе автора убрать все его объявления. Имя автора из его профиля платформа не сохраняет и не показывает. Остальные сообщения не сохраняются.

3. Зачем они нужны

• дать вам доступ к платформе и вести вашу учётную запись;
• выставлять счета, принимать оплату и выдавать документы;
• присылать уведомления, на которые вы подписались, и служебные письма о вашей подписке;
• отвечать на ваши обращения;
• защищать платформу от автоматизированной выгрузки данных и от злоупотреблений;
• показывать объявления о покупке, продаже и перевозке сельскохозяйственной продукции из открытых чатов (пункт 2.4) со ссылкой на исходное сообщение, присылать уведомления о новых объявлениях по заданным условиям и готовить сводные сведения о рынке, в которых нет персональных данных.

4. На каком основании

Обработка ведётся на основании вашего согласия, данного при регистрации, и для исполнения договора, стороной которого вы являетесь (публичная оферта), а в части бухгалтерского и налогового учёта — во исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Сведения об объявлениях из открытых чатов (пункт 2.4) обрабатываются для осуществления законных интересов оператора и пользователей платформы — поиска контрагентов на рынке сельскохозяйственной продукции (пункт 7 части 1 статьи 6 закона «О персональных данных»). Платформа обрабатывает их в минимальном объёме, не показывает имя и контакты автора и прекращает показ по его требованию (раздел 7).

5. Кому они передаются

5.1. Платформа не продаёт персональные данные и не передаёт их для чужой рекламы.

5.2. Данные передаются только тем, без кого услуга не работает:

• банку, проводящему платёж, — в объёме, необходимом для оплаты и возврата;
• оператору мессенджера, если вы подключили уведомления, — в объёме доставки сообщения;
• государственным органам — в случаях и объёме, прямо предусмотренных законом.

5.3. Ваши контактные данные не показываются другим пользователям платформы, кроме тех сведений, которые вы сами разместили в своём профиле или объявлении.

Объявления из открытых чатов (пункт 2.4) показываются в разделе «Поисковик» всем посетителям платформы — без имени и контактов автора, с названием чата. Ссылка на исходное сообщение доступна после входа на платформу.

6. Где и сколько хранятся

6.1. Данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Сообщения из открытых чатов (пункт 2.4) собирает сервер платформы за пределами Российской Федерации: он удаляет из текста контакты и без сохранения передаёт объявления на сервер в Российской Федерации, где они записываются и хранятся. На сервере за пределами Российской Федерации объявление находится, только пока его приём не подтверждён; после этого там остаются служебные отметки — чат, номер и дата сообщения — без текста и без сведений об авторе.

6.2. Данные учётной записи хранятся, пока она существует, и удаляются по вашему требованию. Сведения о платежах хранятся в течение сроков, установленных законодательством для бухгалтерских документов, — удалить их по требованию нельзя.

Объявления из открытых чатов показываются и хранятся, пока автор не удалил сообщение в чате или не попросил убрать объявление с платформы; сводные сведения о рынке, оставшиеся после удаления, персональных данных не содержат.

7. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Достаточно написать на info@elera.pro с адреса, указанного в учётной записи; ответ даётся в течение 10 рабочих дней.

Если на платформе показано ваше объявление из открытого чата, вы можете потребовать убрать его: напишите нам — способы связи на странице «Контакты» — и приложите ссылку на сообщение в чате или на карточку объявления. Объявление убирается не позднее трёх рабочих дней. По вашему требованию платформа также уберёт все ваши объявления и не будет показывать новые. Подробно — в Правилах раздела «Поисковик».

Отзыв согласия означает прекращение пользования платформой: без адреса почты учётная запись существовать не может. Внесённая оплата при этом не возвращается — см. пункт 6 оферты.

8. Как они защищены

Доступ к данным имеют только те, кому он нужен для работы платформы. Соединение с сайтом защищено шифрованием, пароли хранятся в необратимо преобразованном виде, служебные ключи — в зашифрованном. Копии базы создаются регулярно и хранятся в защищённом хранилище.

9. Изменения политики

Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Существенные изменения мы сообщаем письмом на адрес, указанный в учётной записи.