Публичная оферта

1. Кто и с кем договаривается

1.1. ИП Носачев Сергей Станиславович, ИНН 561443549273, ОГРНИП 324565800050581 (далее — Исполнитель) предлагает любому лицу заключить договор на оказание услуг доступа к платформе ЭЛЕРА на условиях, изложенных ниже.

1.2. Лицо, принявшее эти условия (далее — Пользователь), и Исполнитель становятся сторонами договора. Отдельный документ на бумаге при этом не подписывается: договор считается заключённым с момента, описанного в пункте 3.

2. Что именно предоставляется

2.1. Платформа ЭЛЕРА — сервис для участников зернового рынка. Пользователь получает доступ к разделам платформы: ленте деклараций на зерновую продукцию, справочнику компаний, контактам контрагентов, CRM и календарю, уведомлениям о новых записях по заданным условиям, объявлениям о покупке, продаже и перевозке сельскохозяйственной продукции из открытых чатов (раздел «Поисковик»). Точный состав разделов зависит от выбранного тарифа и указан на странице Тарифы.

2.2. Платформа собирает и показывает официальные, проверенные данные, а также сведения, которые размещают сами пользователи. Исполнитель не является стороной сделок между пользователями, не выступает посредником, агентом или поручителем и не проверяет добросовестность контрагентов.

2.3. Исполнитель не гарантирует, что пользование платформой приведёт к заключению сделок, к прибыли или к любому иному хозяйственному результату. Платформа даёт сведения и инструменты, а решения принимает Пользователь.

3. Как заключается договор

3.1. Договор считается заключённым с момента оплаты выбранного тарифа — с этого момента Пользователь принял условия оферты полностью и без оговорок.

3.2. Бесплатное пользование (регистрация, пробный период, просмотр разделов без контактов контрагентов) возможно без оплаты. К такому пользованию применяются пункты 2, 5, 7 и 8 настоящей оферты.

4. Тарифы, оплата и срок

4.1. Действующие тарифы, сроки и цены опубликованы на странице Тарифы и являются частью настоящей оферты. Цена, действующая на момент оплаты, изменению за оплаченный срок не подлежит.

4.2. Оплата возможна банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП). Услуги считаются оказанными, а доступ — предоставленным с момента поступления оплаты; доступ действует до конца оплаченного срока.

4.3. Автоматических списаний нет. Платформа не запоминает данные карты и не продлевает подписку сама: продление — только новой оплатой Пользователя.

4.4. Оплата за неполный срок даёт доступ ровно на оплаченное число дней. Оплата поверх действующей подписки прибавляет срок к её окончанию.

4.5. Пакеты открытий. Кроме подписки на тариф, Исполнитель предлагает разовые пакеты доступа к контактам; состав и цена пакетов опубликованы на странице Тарифы. Пакет «Старт» даёт заранее названное число открытий разных контрагентов на заранее названный срок. Открытием считается первый показ контактов одного контрагента; повторный просмотр того же контрагента в течение срока пакета открытий не расходует. Неиспользованные открытия по окончании срока пакета сгорают и денежной компенсации не подлежат. Пакет «Профи» на заранее названный срок даёт доступ к контактам контрагентов без счёта открытий — в пределах условий честного использования (пункт 5.6); ограничения, установленные для защиты платформы от массовой выгрузки (раздел 5), действуют и для него. Покупка пакета «Профи» до окончания действующего пакета «Профи» продлевает его срок от даты окончания. Пакет не является тарифом и, кроме доступа к контактам, не даёт доступа к возможностям платных тарифов. В остальных случаях пакеты не складываются: при покупке нового пакета до окончания прежнего действует пакет с более поздним сроком окончания, а пакет «Профи» — прежде пакета «Старт». Пакет «Старт» продаётся Пользователю один раз.

4.6. Бонус. За покупку отдельных пакетов, а также по своему решению Исполнитель может начислять Пользователю бонус — учётную величину, выраженную в рублях. Бонус не является денежными средствами, не выводится, не передаётся другому Пользователю и не подлежит возврату. Бонус уменьшает сумму счёта при приобретении тарифа «Трейдер» на любой срок, пакета «Профи», абонентской платы тарифа «API» и пополнения баланса тарифа «API» (сумма счёта — не менее 1 рубля); при пополнении баланса на баланс зачисляется вся сумма пополнения, включая учтённый бонус, и она же учитывается в минимальной сумме пополнения. При отмене или истечении срока неоплаченного счёта, в котором бонус был учтён, бонус возвращается Пользователю в той же величине; при оплате счёта учтённый бонус считается использованным.

4.7. Заморозка годовой подписки. Пользователю с оплаченной подпиской на 12 месяцев доступна приостановка («заморозка») на срок до 45 дней суммарно за оплаченный год. Заморозка планируется Пользователем самостоятельно, будущим числом, кусками не менее 7 дней и не более трёх кусков за оплаченный год. На время заморозки доступ Пользователя ограничивается так же, как у незарегистрированного посетителя; срок подписки продлевается на число дней заморозки. Запланированную заморозку можно отменить до её начала; начавшуюся отменить нельзя.

4.8. Окончание доступа. По окончании оплаченного срока подписки, срока пакета открытий или пробного периода доступ Пользователя к контактным данным контрагентов прекращается полностью — в том числе к контактам, которые Пользователь открывал ранее, — во всех разделах Платформы, включая CRM. Данные, которые Пользователь сохранил сам (избранное, сделки и заметки CRM, календарь, сохранённые фильтры, подписки на уведомления), при этом сохраняются. При новой оплате доступ к контактным данным возобновляется в объёме оплаченного тарифа или пакета.

4.9. Тариф «API». Для массовой выгрузки сведений Исполнитель предлагает тариф «API» — передачу сведений о декларациях в собственные учётные системы, CRM и иные программы Пользователя через программный интерфейс платформы. По запросу Пользователя Исполнитель помогает настроить такую интеграцию индивидуально. Условия тарифа:

• а) выгрузка оплачивается из заранее пополненного баланса: 5 ₽ — за декларацию, которая впервые передаёт Пользователю номер телефона заявителя или изготовителя (приобретение контакта), 1 ₽ — за каждую иную декларацию, в том числе следующую декларацию заявителя, контакт которого уже приобретён; плата за одну и ту же декларацию списывается один раз, её повторная выгрузка бесплатна;
• б) минимальная сумма пополнения баланса — 2 000 ₽;
• в) декларация, на выгрузку которой на балансе недостаточно средств, не выгружается, а контакты, на показ которых недостаточно средств (подпункт «и»), не показываются;
• г) неизрасходованный остаток баланса не сгорает и сохраняется без ограничения срока;
• д) остаток баланса не выводится и не возвращается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (раздел 6);
• е) выгружаются сведения декларации, которые есть у платформы: номер, даты и состояние, продукция и её классификаторы, объём, место, сведения об испытаниях, заявитель и изготовитель, их реквизиты и контактные данные;
• ж) доступ к программному интерфейсу даётся по личному ключу Пользователя; ключ не передаётся третьим лицам (пункт 5.1), при утрате ключа Пользователь выпускает новый в личном кабинете;
• з) абонентская плата за тариф — 1 990 ₽ за 30 дней, вносится отдельным платежом и не списывается с баланса; выгрузка и показ контактов по подпункту «и» доступны, пока абонентская плата внесена. Функции тарифа «Трейдер» на срок внесённой абонентской платы открываются, если в момент её внесения или после пополнения баланса в этот срок на балансе не менее 2 000 ₽, и действуют до окончания этого срока независимо от расходования баланса; контакты контрагентов при этом показываются по подпункту «и». Функции тарифа «Трейдер» не открываются для учётной записи, для которой тариф «Трейдер» закрыт по пункту 5.5 или при переходе на тариф «API» (пункт 5.6). Условия этого подпункта и подпункта «и» применяются и к абонентской плате, внесённой до опубликования настоящей редакции оферты. Баланс, пополненный до 12:00 по московскому времени 08.10.2026, расходуется без абонентской платы до следующего пополнения.
• и) пока абонентская плата внесена, контактные данные контрагентов на страницах платформы — в карточке декларации, в карточке контрагента и по кнопке «Позвонить» — показываются с оплатой из баланса по ценам подпункта «а»: показ карточки декларации оплачивается как её выгрузка; показ карточки контрагента или номера по кнопке «Позвонить» — 5 ₽, если он впервые передаёт Пользователю номер телефона этого контрагента (приобретение контакта), и 1 ₽, если номера телефона нет, а показаны иные контактные данные. Повторный показ той же декларации и контактов уже приобретённого контрагента бесплатен; если номер телефона появится позже, первый его показ или выгрузка оплачивается как приобретение контакта с зачётом уплаченного. Контакт, приобретённый на страницах платформы, считается приобретённым и при выгрузке, и наоборот; декларация, карточка которой показана, при выгрузке повторно не оплачивается. Плата списывается при открытии страницы или нажатии кнопки, без отдельного подтверждения. Если у Пользователя действует тариф «Трейдер», пакет «Профи» или остались открытия пакета «Старт» либо пробного периода, контакты сначала показываются по ним, без оплаты из баланса. Число таких показов в сутки, за 30 дней или иной срок не ограничивается — ограничением служит остаток баланса; пункт 5.6 к ним не применяется. Контакты на страницах платформы показываются при работе через браузер; для автоматизированного получения сведений предназначен программный интерфейс (подпункт «ж»).

5. Что Пользователю делать нельзя

5.1. Передавать свой доступ третьим лицам. Учётная запись — личная; для сотрудников предусмотрены отдельные лицензии внутри тарифа.

5.2. Массово выгружать содержимое платформы — автоматизированными средствами (программами, скриптами, расширениями браузера) или вручную, — а также воспроизводить его в собственных или чужих сервисах, перепродавать и передавать третьим лицам. Исключение — выгрузка по тарифу «API» (пункт 4.9): полученные по нему сведения Пользователь вправе переносить в собственные учётные системы и CRM и использовать в своей деятельности, но не вправе перепродавать и передавать третьим лицам.

5.3. Использовать полученные контактные данные для рассылок, не связанных с деятельностью на зерновом рынке, и в нарушение законодательства о рекламе и о персональных данных.

5.4. При нарушении пунктов 5.1–5.3 Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ, а Пользователь уплачивает штраф в размере стоимости тарифа или пакета, которым он пользовался; штраф засчитывается в счёт внесённой Пользователем оплаты и не превышает её. Признаком нарушения считается, в частности, поведение учётной записи, характерное для автоматизированной выгрузки.

5.5. Массовая выгрузка по тарифам «Трейдер» и «Профи». Тариф «Трейдер» и пакеты открытий предназначены для работы с платформой через её страницы; массовая выгрузка контактных данных по ним запрещена. Если такая выгрузка замечена, Пользователь уплачивает штраф в размере стоимости тарифа, которым он пользовался: по тарифу «Трейдер» — 3 990 ₽, по пакету «Профи» — 1 490 ₽. Штраф засчитывается в счёт внесённой Пользователем оплаты этого тарифа и не превышает её. Доступ к учётной записи блокируется, действующая подписка и пакеты открытий прекращаются, а тариф «Трейдер» и пакеты для этой учётной записи закрываются без возможности повторного приобретения. Дальнейшая работа с платформой возможна только по тарифу «API» (пункт 4.9).

5.6. Условия честного использования. Доступ к контактам по тарифу «Трейдер» и пакетам открытий рассчитан на работу человека со страницами платформы. Показ контактов с оплатой из баланса тарифа «API» (пункт 4.9 «и») этим пунктом не ограничивается. Открытие контактов более 100 разных контрагентов за календарные сутки (по московскому времени) или более 800 разных контрагентов за 30 дней подряд приостанавливает открытие новых контактов до следующих суток или до выхода ранее открытых из тридцатидневного окна; такая приостановка нарушением не считается, ранее открытые контакты остаются доступными, а по обращению Пользователя Исполнитель вправе поднять лимит ему лично. Открытие более 30 карточек в минуту, открытие 20 и более карточек подряд с одинаково короткими паузами, обращение к записям, которые не показываются на странице и предназначены для выявления автоматизированной выгрузки, а также иные признаки того, что карточки открывает программа, а не человек, считаются признаками такой выгрузки (пункт 5.4): при первом случае доступ к контактам приостанавливается на 1 час, при втором — на 24 часа, при третьем применяется пункт 5.5. Если у учётной записи внесена абонентская плата тарифа «API», при третьем и следующих случаях вместо этого доступ к контактам на страницах платформы приостанавливается на 24 часа, а выгрузка через программный интерфейс не приостанавливается. При любом ограничении открытия контактов по этому пункту, а также при временной приостановке открытия новых контактов из-за их частоты Пользователь вправе перейти на тариф «API» (пункт 4.9) с зачётом неиспользованной части оплаты действующего тарифа «Трейдер» (включая периоды, оплаченные вперёд) и действующих пакетов «Профи» на баланс тарифа «API», если эта оплата не зачтена в штраф по пункту 5.5. Неиспользованная часть — сумма оплаты, пропорциональная сроку, оставшемуся на момент перехода (периоды, которые ещё не начались, — полностью), с округлением вниз до рубля. Зачтённая сумма поступает на баланс вместе с первым пополнением, которое вместе с ней составляет не менее минимальной суммы пополнения (пункт 4.9 «б»), а если она сама не меньше этой суммы — при переходе; при переходе тариф «Трейдер» и пакеты открытий для его учётной записи закрываются.

6. Оплата не возвращается

6.1. Услуга считается оказываемой с момента открытия доступа. Внесённая оплата не возвращается — в том числе при досрочном отказе Пользователя от услуг, неиспользовании доступа или его части, — за исключением случаев, когда возврат прямо предусмотрен законодательством Российской Федерации.

6.2. Перед оплатой Пользователю доступен бесплатный пробный период: он позволяет убедиться, что платформа подходит, до внесения денег. Оплачивая доступ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с платформой и принимает условия настоящего раздела.

6.3. Обращения по вопросам оплаты направляются на info@elera.pro с указанием учётной записи.

7. Ответственность и работа платформы

7.1. Исполнитель прилагает разумные усилия к бесперебойной работе платформы, но не гарантирует её непрерывность: возможны перерывы на обслуживание, сбои связи и оборудования, а также обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя.

7.2. Сведения о компаниях, документах и объявления платформа получает из внешних источников, в том числе из открытых чатов, и от самих пользователей и передаёт в том виде, в каком они получены. Исполнитель не отвечает за полноту и достоверность таких сведений и за решения, принятые Пользователем на их основании.

7.3. Ответственность Исполнителя по настоящему договору в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный срок.

8. Персональные данные

8.1. Принимая оферту, Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

9. Изменение условий и споры

9.1. Исполнитель вправе изменить оферту. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице и не применяется к уже оплаченным срокам: их условия остаются прежними.

9.2. Стороны разрешают споры путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя

Наименование

ИП Носачев Сергей Станиславович

ИНН

561443549273

ОГРНИП

324565800050581

Адрес

Оренбургская область, город Орск

Банк

АО «ТБанк»

Расчётный счёт

40802810500006283120

БИК

044525974

Корр. счёт

30101810145250000974

Почта

info@elera.pro

Телефон

+7 (999) 237-77-97